Person's Information
入社：2023年4月
部署：セナラ川口樹モールプラザ店
職種：アシスタントマネージャー
セナラ川口樹モールプラザ店でひときわ輝く笑顔を見せる大川さんは、多くのファンを持つ看板スタッフです。「大川さんに会いに来たよ」と声をかける常連様が絶えないほど、その細やかな気遣いと温かい接客は多くのお客様の心を掴んで離しません。常に現場を明るく盛り上げ、店舗の活気を作り出す彼女は、まさにチームのムードメーカー。接客のプロとして、そして愛される「お店の顔」として、彼女が日々大切にしているおもてなしの心と仕事の喜びについて語ってもらいました。
両親が飲食店を経営していたこともあり、もともと飲食業には興味がありました。
学生時代に当社の店舗を利用した際、お店の雰囲気の良さやスタッフ同士の仲の良さに魅力を感じ、「ここで働きたい」と思い入社しました。
主にホール業務を担当しています。
お客様のご案内やオーダー、料理やドリンクの提供を行いながら、店内の状況を見て、営業がスムーズに進むよう意識して働いています。
お客様から「おいしかった」「また来ます」などの温かい言葉をいただけたときに、とても嬉しくやりがいを感じます。
また、自分の接客によってお店の印象が良くなることを実感できる瞬間も、この仕事の大きな魅力だと思っています。
お客様に名前を覚えていただき、次にご来店された際に「大川さん、また来たよ」と声をかけていただけたときは、本当に嬉しいです。
こうしてお客様との関係性を築けることも、この仕事ならではの喜びだと感じています。
年齢に関係なくスタッフ同士の仲が良く、チームワークがとても良いところがセナラの魅力だと思います。
忙しい時でもみんなで協力して乗り越えられるので、働きやすい環境だと感じています。
また、接客や日々の仕事を通して自分自身の成長を実感できることも、大きな魅力のひとつです。
今後の目標は、より良い接客ができるよう経験を積み、周りからも信頼されるスタッフになることです。
将来的には、お店を任せてもらえるような存在になれるよう頑張っていきたいと思っています。
最初は不安もあると思いますが、周りのスタッフがしっかりサポートしてくれるので、安心して働ける環境です。
人と接することが好きな方には、とてもやりがいのある仕事だと思います。
ぜひ一緒に働きましょう。
