Person's Information
入社：2023年1月
部署：セナラ鷲宮店
職種：ホールスタッフ
店舗の「お母さん」のような存在として、学生アルバイトさんたちから絶大な信頼を寄せられている川口さん。一人ひとりの成長を優しく、時に頼もしく見守るその姿に、多くのスタッフが慕い、支えられています。誰にとっても居心地の良いお店づくりを大切にする彼女の周りには、自然と笑顔の輪が広がります。接客の楽しさだけでなく、人を育てる喜びやチームへの愛情について、現場を温かく包み込む彼女の想いをご紹介します。
学生時代にセナラでアルバイトとして働いていました。
子育ても落ち着き、その時の楽しさが忘れられず、再びパートとしてセナラで勤務するようになりました。
その後、社員にならないかとお声がけをいただき、
自分にとってもさらなるレベルアップにつながるのではないかと思い、入社を決めました。
上司との距離が近いので、困ったときや間違えてしまった時など相談しやすい環境だと思います。自分の強みと弱みを把握してくれ、強みはさらに伸ばしてくれるので自分の成長を感じられます。
一口目の焼いたお肉を口に入れた瞬間、「おいしい～」と笑顔になっているお客様を見るのが、私にとって最高に嬉しい瞬間です。
また、アルバイトの子の成長を感じられることにも、大きなやりがいを感じています。
当店は、週に何度もご来店くださるお客様が多く、お客様との距離が近いことも魅力の一つです。
私がしばらくお休みしていると心配してくださったり、出勤していると「今日いるね」と声をかけて喜んでくださったりすることもあり、とても嬉しく、やりがいにつながっています。
お客様がいかに楽しくお食事をされるかは、
私たちの接客やサービスにかかっていると思っています。
良かれと思って行ったサービスでも、
お客様にとってはご迷惑になってしまうこともあるため、
サービス中は常に緊張感を持って、お客様の立場に立った対応を心がけています。
お客様を幸せにしたいと本気で思っている方なら、きっとこの仕事に向いていると思います。
ご利用いただいたすべてのお客様に、セナラで「焼肉を食べたい」と思っていただくこと。
また、アルバイトの子たちにも、お店で経験したことを社会で活かしてもらえたらいいなと思っています。
ぜひ、一緒に働いてお客様に最高のサービスと料理をお届けしましょう！
